PTT A.Ş. DAĞITIM HİZMETLERİ MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ


Değerli Müşterimiz;
Katkılarınızdan ve anket sorularımızın cevaplanmasında göstermiş olduğunuz hassasiyetinizden dolayı teşekkür ederiz.

PTT A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

1- İliniz

 

2- Adresinize gelen gönderiler zamanında teslim ediliyor mu?

Evet

Hayır


3- Fatura, hesap ekstresi gibi günlü gönderilerinizin son ödeme tarihinde veya sonrasında teslimi gibi durumlarla karşılaşıyor musunuz? Ne sıklıkta?
Her Zaman
Nadiren
Çoğunlukla 
Hiçbir Zaman
4- Adresinize gelen gönderileriniz;
Posta kutusuna bırakılıyor
Gönderiler için haber kağıdı bırakılıyor
Apartman girişine toplu halde bırakılıyor

Diğer
5- Postacınızın kılık-kıyafet, tavır ve davranışlarının PTT’yi olumlu bir şekilde temsil ettiğini düşünüyor musunuz?
Evet
Hayır
6- Postacılardan PTT ile ilgili sorularınıza yeterli cevap alabiliyor musunuz?
Evet
Hayır

7- PTT’ nin dağıtım hizmetlerinden memnun musunuz?

Evet
Hayır